Overstap naar e-mail marketing Reinerie Garantiemakelaars

Eén van onze klanten, Reinerie Garantiemakelaars, stopte begin 2007 met het verspreiden van hun huis-aan-huis magazine en verstuurt sindsdien de e-mail nieuwsbrief 'Woongenot' via MyCampaigner®.

Melanie Schriekenberg, partner bij Reinerie: "Ik ben ervan overtuigd dat onze e-mail nieuwsbrief efficiënter werkt. Nu komen we iedere maand gerichter bij woningzoekenden en huiseigenaren binnen. Dat zien we aan de resultaten van het leesgedrag. We weten dat gemiddeld de helft van de ontvangers de nieuwsbrief leest, waarvan de helft op een link klikt naar de website om verder te lezen."

Woningzoekenden gebruiken vaak internet om zelf hun droomhuis te vinden. Een e-mail nieuwsbrief met het actuele woningaanbod sluit aan op de informatiebehoefte. Met de doe-het-zelf module MyCampaigner® van Qamel is het eenvoudig e-mail nieuwsbrieven te ontwikkelen en te versturen.

Efficiënt gebruik van een beperkt budget

E-mail communicatie is voor veel organisaties efficiënter dan gedrukte communicatie. Melanie Schriekenberg: "Het gedrukte magazine werd huis-aan-huis verspreid. Een heel kostbaar communicatiemiddel. Nu kunnen we ons budget veel gerichter besteden aan onze doelgroep. Daarnaast kunnen we ook veel sneller communiceren."

Melanie: "Met het huis-aan-huis magazine moest ik een maand van te voren beginnen! Dankzij MyCampaigner® van Qamel kunnen we nu iedere maand een nieuwsbrief uitbrengen. We hopen dat de lezers als eerste aan ons denken zodra zij besluiten een huis te gaan kopen of verkopen."

Reinerie maakt de nieuwsbrief zonder technisch gedoe in hun eigen huisstijl in MyCampaigner®.

In vier simpele stappen snel resultaat:

• Stap 1: Maak de content
• Stap 2: Importeer uw adreslijst
• Stap 3: Publiceer
• Stap 4: Bekijk de resultaten

Vraag bij het eerste klantcontact een e-mailadres

E-mail communicatie staat of valt met een goede adreslijst van je doelgroep. De adreslijst moet up-to-date zijn en worden aangevuld met nieuwe adressen vanuit de nieuwsbrief zelf, de website, advertenties of collega's.

Melanie: "Onze bestaande klanten houden we vast door na de aan- of verkoop van het huis ´Woongenot´ te blijven sturen. Nieuwe adressen verzamelen we door de 'vertel een vriend-knop' in de nieuwsbrief en zodra een potentiële klant een afspraak maakt voor de verkoop van een huis, een waardebepaling of een bezichtiging noteren we alle persoonsgegevens; ook het e-mailadres. Omdat we dagelijks zoveel mogelijk via e-mail communiceren, houden we de adreslijst up-to-date. Wat we nu nog willen is op onze website een inschrijfmogelijkheid voor onze nieuwsbrief."

Bedenk samen met collega's de artikelen

In MyCampaigner® maakt Qamel een lay-out voor de nieuwsbrief in iedere gewenste huisstijl. Alleen tekst en beeld worden voor elke uitgave opnieuw ingevoerd.

Melanie: "Het verzamelen van de artikelen is meer werk dan het maken van de adreslijst. Doordat ik betrokkenheid en draagvlak creëer bij mijn collega's, hoef ik het niet alleen te doen en krijg ik vaak ideeën, tips of artikelen aangereikt. Soms herschrijf ik een stuk tekst. Ik denk dat ik de inhoud van de nieuwsbrief nog beter kan afstemmen op de doelgroep. We zoeken nog naar de balans tussen informatievoorziening en een meer commerciële aanpak, om meer respons te kunnen genereren. Na het versturen van de nieuwsbrief koppel ik vaak de responsresultaten terug naar mijn collega's. Zo blijft de nieuwsbrief onder hun aandacht."

Met Qamel aan de slag met e-mail communicatie

"E-mail was voor mij een nieuw communicatiemiddel waarvan ik weinig kennis had. Moet ik lange of korte teksten gebruiken, wat moet in de inleiding en wat op een landingspagina? Qamel heeft mij hier prima bij geholpen."

Verder: "Met name het gebruik van het online-tool, MyCampaigner®, om zelf de nieuwsbrief te maken, is erg gebruiksvriendelijk. Met weinig werk maak ik een mooie nieuwsbrief. Met Qamel denken we na hoe we de respons verder kunnen verbeteren. De 'Qamel mensen' staan altijd klaar met adviezen of tips over e-mail marketing."