Content tips voor je b2b nieuwsbrief

1. Houd een content-map bij

Meestal wordt het vinden van onderwerpen voor een e-nieuwsbrief pas dringend als er een deadline in zicht komt. Ideeën en materiaal komen zo onder druk tot stand.

Veel beter is het om permanent een content-map te hanteren, die je op je PC of bureau bewaart. Materiaal kan daarin opgeslagen worden, zodra u het tegenkomt. Hiervoor is wel nodig dat u continu alert bent op mogelijke onderwerpen.

Idealiter doet iedereen in uw organisatie hier aan mee. Wanneer bijvoorbeeld een verkoper of accountmanager meerdere keren dezelfde vraag bij klanten tegenkomt, kan hij voorstellen dit in de e-nieuwsbrief te behandelen.

2. Let op de responsstatistieken

Bekijk van elke e-nieuwsbrief die je verstuurt de statistieken. Hoeveel ontvangers hebben de e-mail geopend, hoeveel hebben op een link geklikt? Gebruik die informatie om erachter te komen wat je lezers interesseert. Als het click-percentage op een specifieke link hoog is, weet je waar je in volgende edities aandacht aan moet besteden.

Stappenplan voor het vergelijken van e-mail campagnes

Welke delen van uw website worden het meest bezocht? Ga na welke zoektermen worden gebruikt in zoekmachines om uw website te vinden. Ook deze informatie biedt inzicht in de onderwerpen, waar de interesse naar uit gaat.

3. Lees de nieuwsbrieven van uw concurrenten

Laat je door anderen inspireren. Schrijf je in voor andere nieuwsbrieven in je vakgebied en doe ideeën op voor je eigen publicaties.

4. Volg je lezers

Bekijk websites, die uw lezers ook bezoeken en kom er achter wat hen interesseert. Het kan gaan om relevante nieuwsgroepen, online forums, netwerksites, chatrooms, media sites, weblogs enzovoort. Haal er de onderwerpen uit die veel aandacht krijgen.

Ook offline is dit principe bruikbaar. Doe marktonderzoek. Maak van iedere gelegenheid gebruik om in contact te komen met je doelgroep. Bezoek congressen, beurzen en lezingen om te horen welke onderwerpen daar aan de orde komen. Zo krijg je inzicht in de interesses en behoeften.

5. Communiceer met de mensen die in contact met klanten staan

De mensen die op dagelijkse basis contact hebben met klanten vormen een rijke bron van informatie over de interesses in je producten en diensten. Zorg dat je input van hen krijgt.

6. Ga partnerships aan

U kunt er zeker van zijn dat uw doelgroep interesses deelt met lezers of klanten van andere organisaties, die niet concurrerend zijn.

Samenwerking met deze e-nieuwsbrieven en organisaties is een voor de hand liggende manier om de content 'last' voor beide partijen te verlichten. U voorziet elkaar wederzijds van content.

Bijvoorbeeld:

• Een hardware leverancier en een software ontwikkelaar;
• Een hotelketen en een vliegmaatschapij;
• Een groothandel met zijn leveranciers;
• Etc., etc.

7. Recycle

U hoeft niet steeds nieuw materiaal te schrijven voor alleen de e-mail nieuwsbrief. Hergebruik materiaal dat in andere delen van de organisatie al gebruikt is, vooral wanneer waarschijnlijk is dat de nieuwsbrieflezers het nog niet gezien hebben.

Zo kunt u stukken uit een weblog, die u toch al bijhoudt, opnieuw gebruiken voor de nieuwsbrief.

8. Laat uw lezers kiezen

Reserveer ruimte op het inschrijfformulier, waar inschrijvers onderwerpen kunnen voorstellen die ze graag behandeld zouden zien. Moedig lezers altijd aan feedback te geven.