Een goede fundering - Plan van Aanpak invullen

Als marketeer ga je voor het best mogelijke resultaat voor jouw organisatie. De optimale marketing-mix, zoveel mogelijk opbrengst uit je investeringen. Wil je e-mail marketing effectief aanpakken, leg dan elke stap van het proces vast in een Plan van Aanpak. Zo zorg je voor een goede fundering van je e-mail marketing bouwwerk.

In een Plan van Aanpak voor het kanaal e-mail marketing worden de verschillende fasen van het proces inzichtelijk gemaakt. Per onderdeel zijn er veel aandachtspunten. Hieronder wordt een aantal daarvan uitgelicht.

Voor een vollediger overzicht van deze aspecten bent u van harte welkom op onze gratis Workshop E-mail Marketing die wij regelmatig organiseren. Tijdens zo'n workshop is er veel aandacht voor theoretische kennis die concreet gemaakt wordt middels leuke voorbeelden. Er is ook ruimte voor uw eigen inbreng waarbij u direct feedback krijgt!

Adreslijst e-mail marketing

Het begint allemaal met De Adreslijst. Een groot bestand van loyale klanten en gekwalificeerde prospects vormt het fundament waarop succesvolle e-campagnes gebaseerd zijn.

Uit internationaal onderzoek komen effectieve en minder effectieve methoden naar voren om aan adressen te komen.

De meest effectieve manier blijkt inschrijving via de website. Belangrijk is om op elke webpagina een inschrijfmogelijkheid te bieden. Veel bezoekers zien de homepagina namelijk niet, omdat ze via een zoekmachine op een andere plek op de site terechtkomen.

 Lees hoe u een goed adressenbestand voor e-mailingen opbouwt

Ontwerp/content e-mailingen

In deze fase wordt de daadwerkelijke invulling bepaald van de mailingen. Een aantal aandachtspunten worden hieronder besproken.

• Vast format: Van belang voor de ontvanger van uw e-mail marketing is dat er vaste elementen in zitten. Bepaal een vast format waarin u voor de lezer interessante rubrieken opneemt.
• Alles in uw eigen huisstijl: Indien nodig maken wij voor u templates voor e-mail campagnes in uw eigen huisstijl. Wij hebben veel voorbeelden van verschillende stijlen en beschikken over uitgebreide checklists wat wel en wat niet werkt. Meestal hanteren wij het uitgangspunt "houd het eenvoudig". Met veel plezier zullen wij echter "rijke" content toevoegen zoals animaties, video en geluid. In bepaalde omstandigheden is dit zeer doeltreffend.
• Schrijven en redigeren: Ook hier beslist u zelf hoeveel u aan Qamel uitbesteedt. Ruwe content wordt door ons uitgewerkt tot een communicerend geheel van tekst en eventueel illustraties. Het alleen redigeren van door u aangeleverde teksten behoort ook tot de mogelijkheden.
• Landingpagina's: Om zoveel mogelijk de interesse van de ontvangers te kunnen meten is het aan te raden met korte teksten te werken, waarbij een link is opgenomen om verder te lezen. Een op deze manier gelinkte webpagina wordt ook landingpagina genoemd. Qamel creëert deze pagina´s snel voor u.
• Autoresponders: Autoresponders worden gehanteerd bij bijvoorbeeld het aanmelden of uitschrijven voor een mailing. De aan- of afmelder krijgt dan een bevestigingstekst te zien. Het opzetten van deze mechanismen behoort tot de standaard dienstverlening van Qamel.

 Onze e-mail marketing content tips

MyCampaigner® is het content-management-systeem, de doe-het-zelf module, van Qamel. Met dit systeem kunt u zelf een e-mail campagne samenstellen. Met meerdere lay-out modellen in uw huisstijl hoeft u alleen nog maar de inhoud in te vullen. Zo blijven uw inspanningen en de kosten voor het versturen van uw nieuwsbrief, promotie, enquête of uitnodiging heel beperkt.

• Doe het zelf in 4 simpele stappen en zie gelijk het resultaat.
• MyCampaigner® maakt het wel heel gemakkelijk.
• Zonder technisch gedoe maakt u zelf een mooi opgemaakt campagne.

 Meer over onze online e-mail marketing applicatie MyCampaigner®

Verzenden e-mailingen

• Opt-in adressen: De adreslijsten (ofwel de mailinglijsten) krijgen wij van u. Uiteraard compleet met aanhef, eventueel segmentering en andere persoonlijke kenmerken (belangstelling, prospectstatus, functie e.d.).

• HTML en tekst: De e-mailingen worden standaard in MIME-multipart formaat verstuurd. Afhankelijk van het mailprogramma krijgt de ontvanger een HTML dan wel een tekstversie te zien.

• Bouncemanagement: De onafleverbare adressen worden in een overzichtelijk verslag, voorzien van de reden van het bouncen, gerapporteerd. Op basis van dit overzicht kunt u uw bestand updaten.

 Optimaliseren van de deliverability van je e-mailingen

Meten/evalueren e-mail campagnes

• Meten is weten: Het versturen van mailingen via Qamel betekent altijd direct online inzicht in de resultaten. Zowel het verloop van de verzending als de respons (o.a. aantal opens en clicks) is overzichtelijk weergegeven.

• Resultaten analyse: Op verzoek stelt Qamel een rapport op met een analyse van de metingen en praktische aanbevelingen voor verbeteringen.

 Meer over rapportages en statistieken