Wervingskanalen adressen voor e-mail marketing

Het begint allemaal met de adreslijst. Een groot bestand van loyale klanten en gekwalificeerde prospects vormt het fundament waarop succesvolle e-mail campagnes gebaseerd zijn.

Uit internationaal onderzoek komen effectieve en minder effectieve methoden naar voren om aan adressen te komen. De meest effectieve manier blijkt inschrijving via de website. Belangrijk is om op elke webpagina een inschrijfmogelijkheid te bieden. Veel bezoekers zien de homepagina namelijk niet, omdat ze via een zoekmachine op een andere plek op de site terechtkomen.

De meest succesvolle wervingskanalen

• Website

  De website is het belangrijkste wervingskanaal. Probeer op verschillende manieren bezoekers een reden te geven om in te schrijven voor uw nieuwsbrief. Volsta niet met een knop of link "aanmelden nieuwsbrief". Maak, daar waar het relevant is, ruimte om een reden te geven om in te schrijven. Die reden kan voor elke bezoeker een andere zijn. Noem de voordelen.

  Het aanmeldingsformulier moet gebruiksvriendelijk zijn. Vraag om persoonskenmerken die u ook daadwerkelijk nodig hebt.

De beste methode om inschrijvingen voor uw nieuwsbrief te genereren

Naast de website zijn er nog een paar succesvolle kanalen om inschrijvers te werven.

• Direct Marketing

  Klanten en prospects moeten veelal op verschillende manieren en in verschillende formats uw salespropositie ontvangen, voordat belangstelling wordt getoond. Hoe meer kanalen ingezet worden, hoe vaker aan uw producten en diensten wordt gedacht, wanneer tot aankoop wordt besloten.

  Direct Marketing uitingen behoren altijd uw webadres te bevatten en een uitnodiging om in te schrijven voor e-mailingen.

• Vakbeurzen

  Het verzamelen van adressen op vakbeurzen gebeurt al sinds jaar en dag. Wees echter voorzichtig met het zomaar inscannen van ingeleverde visitekaartjes. Wanneer u bezoekers mee laat doen aan een prijsvraag, zorg er dan voor dat het inleveren van visitekaartjes ook een opt-in betekent voor e-mailingen. Refereer hieraan wanneer u deze personen een bericht stuurt.

• Cross selling

  Grotere organisaties met meerdere afdelingen met klantencontact doen er verstandig aan meerdere e-mail uitingen te publiceren. Relaties kunnen dan per afdeling inschrijven. Klanten en prospects krijgen zo alleen de voor hen relevante informatie. Af en toe kunnen de inspanningen gecombineerd worden om in elkaars bestand te werven.

• Viral marketing

  Opvallend is dat viral marketing (vertel-een-collega acties) door veel organisaties ingezet wordt om adressen te verwerven. Het succes hiervan daarentegen, is maar beperkt.

Download de whitepaper e-mail marketing wetgeving

Een extra stimulans

Voor alle kanalen geldt dat de manier waarop inschrijvers geworven worden medebepalend is voor het succes ervan. Hieronder vindt u een aantal aspecten om rekening mee te houden.

• Incentive

  De meeste mensen geven hun e-mailadres niet meer zomaar af. Ze moeten overgehaald worden. Leg uit wat de voordelen zijn van inschrijven (wat kan de inschrijver met de informatie die wordt toegestuurd). Een incentive in de vorm van een klein presentje werkt ook goed. Zo gaven wij het Qamel spaarvarken weg aan inschrijvers.

• Zelf-segmentatie

  Het verkrijgen van adressen is één aspect. Het behouden van adressen is net zo belangrijk. Zorg er daarom voor dat de juiste mensen zich inschrijven. Laat ze, zo mogelijk, aangeven in welke onderwerpen ze geïnteresseerd zijn. Bij het opstellen van de e-mailberichten kan daar rekening meer gehouden worden. Grote adreslijsten kunnen gesegmenteerd worden per interessegebied.

Wat werkt voor jou het beste?

Niet alle methodes zijn even geschikt voor iedere organisatie. Hoe weet u nu wat voor u het beste werkt? Het lijstje met aandachtspunten hieronder kan daarbij behulpzaam zijn.

• Wie wil ik op mijn lijst?
• Hoe vind ik die personen, of hoe kunnen ze mij vinden?
• Wat zijn hun behoeften?
• Wanneer en hoe leg ik contact?
• Welke toegevoegde waarde lever ik met mijn e-mailingen?
• Hoe behandel ik klanten?
• Hoe zorg ik dat mijn klanten betrokken zijn bij mijn organisatie en hoe houd ik ze vast?

Het beste kunt u verschillende methoden uitproberen. Grote adreslijsten worden niet in een paar weken opgebouwd. Er is tijd en aandacht voor nodig. Zorg ervoor dat de methoden, die u gebruikt, elkaar aanvullen en versterken. Uiteindelijk zal het de moeite waard zijn.

Schrijf u in voor de Qamel Quotes, alle e-mail marketing ontwikkelingen op een rij